Ecosistema Integrado de Seguros y Banca

Motor de Automatización
para Seguros, Banca y Riesgos

Motor de Automatización + Cuatro sistemas cognitivos impulsados por IA y 40 años de experiencia financiera — un ecosistema integrado que automatiza procesos, elimina Excel y genera decisiones con precisión absoluta.

Estados Financieros Indicadores de Gestión LegalTech & Compliance RiskGuard Insurance
Explorar la Plataforma

4

Sistemas Integrados

50+

KPIs Automatizados

IA

Análisis Cognitivo

40+

Años de Experticia

Diseñado para los sectores más exigentes

🏦

Banca

Comercial · Digital

🛡️

Seguros

Reaseguros · AML

🏭

Manufactura

Textil · Alimentos

💼

Consultoría

Financiera · Legal

💻

Software

Dev · SaaS

⚖️

Profesionales

CFO · CIO · CEO

TLS 1.3 + AES-256 · RLS Supabase
VE · ES · LATAM
Sync Odoo · Excel nativo
Respuesta en 24-48 horas
Soporte Director 1:1
El Corazón del Ecosistema

Motor de Automatización
Orquestación Inteligente

Mientras RiskGuard, Estados Financieros, Indicadores y LegalTech generan datos, el Motor de Automatización orquesta procesos inteligentes entre sistemas. Alertas automáticas, sincronización en tiempo real, sin Excel, sin intervención manual.

Alerta de Listas Restrictivas

Nuevo cliente entra a LegalTech Compliance. El Motor verifica automáticamente contra OFAC/ONU/PEP en segundos. Si detecta coincidencia → alerta inmediata al equipo AML y bloquea la transacción en RiskGuard.

  • Verificación automática contra listas actualizadas
  • Bloqueo inmediato de transacciones sospechosas
  • Cumplimiento AML/CFT automatizado

Actualización de Tasas Automática

Cambio de tasa en base de datos central. El Motor sincroniza automáticamente hacia Estados Financieros, Indicadores y RiskGuard. Todos los cálculos actualizados al mismo tiempo, sin re-ejecutar nada manualmente.

  • Sincronización en tiempo real entre sistemas
  • Eliminación de errores por cambios manuales
  • Auditoría automática de cambios

Siniestro → Cascada Automática

Siniestro entra en RiskGuard. El Motor calcula IBNR/RBNS automáticamente, actualiza reservas en Estados Financieros, ajusta KPIs en Indicadores y prepara el reporte para SUDEASEG — todo en segundos, sin intervención.

  • Cálculo automático de reservas técnicas
  • Propagación de datos en toda la plataforma
  • Reportes regulatorios listos para entrega

La competencia vende "4 sistemas aislados".
Nosotros vendemos "un ecosistema que habla entre sí" — automatización completa, cero puntos de contacto manual, máxima confiabilidad.

Los Cuatro Sistemas

Herramientas Especializadas
Orquestadas por IA

Cada sistema es potente por sí solo. Juntos — orquestados por el Motor de Automatización — crean una visión 360° imposible de lograr con herramientas separadas.

Estados Financieros

Motor de análisis cognitivo que audita, proyecta y valora tu empresa en segundos con precisión de consultoría Big 4.

Auditoría Forense Benford
Simulación Montecarlo
Valoración DCF/WACC
Matriz de Riesgo ISO 31000
Chatbot Financiero IA
Explorar módulos

Indicadores de Gestión

Balanced Scorecard corporativo con semáforos en tiempo real para alinear la estrategia con la ejecución operativa.

Dashboard BSC Corporativo
Semáforo Verde / Amarillo / Rojo
VP / Gerencias / KPIs jerárquicos
Análisis Predictivo de KPIs
Alertas por Email Inteligentes
Explorar módulos

LegalTech & Compliance

Gestión inteligente de contratos, cumplimiento normativo y riesgos legales con IA jurisdiccional multi-región.

Gestión de Contratos + Firma
Expedientes Judiciales
Compliance Regulatorio
IA de Análisis Legal
Multi-región (VE, ES, LATAM)
Explorar módulos
Solución Especializada

RiskGuard

Insurance Platform

Plataforma integral para Seguros y Reaseguros — gestión de riesgos, siniestros, AML/CFT y cumplimiento actuarial en un solo sistema.

Matrices de Riesgo

ISO 31000 · COSO ERM · 5×5

Gestión Siniestros

Reservas · IBNR · Chain Ladder

AML/CFT

OFAC · PEP · SUDEASEG

Actuarial IA

Loss Ratio · Montecarlo

12

Módulos

8

Roles

SIR

Sync Oracle

RLS

Multi-tenant

Ver plataforma completa
Poder Integrado

Cuando los Datos se Conectan

Cada sistema alimenta al siguiente. La visión financiera activa los KPIs, que a su vez validan el cumplimiento normativo.

Análisis Financiero

Importa datos de Odoo/Excel. La IA audita, calcula ratios y genera alertas de riesgo financiero.

Alimenta

KPIs & Scorecard

Las métricas financieras se traducen en indicadores de gestión con metas y semáforos por área.

Valida

Compliance Legal

Riesgos financieros y operativos alimentan la matriz de compliance y generan alertas regulatorias.

Visión 360°

95%

Reducción en tiempo de análisis

x16

ROI sobre inversión en plataforma

100%

Trazabilidad en auditoría legal

Sistema Financiero

Análisis Financiero
Cognitivo & Predictivo

Transformamos 4 décadas de alta dirección en Banca, Seguros y Reaseguros en una IA que audita fraudes, proyecta riesgos y valora empresas con precisión quirúrgica.

Ley de Benford

Detección matemática de fraude contable

Montecarlo

1,000 escenarios de flujo de caja

Valoración DCF

Equity Value con Damodaran/WACC

Matriz de Riesgo

Mapa 5x5 basado en ISO 31000

Multiempresa Multi-moneda Sync Odoo 50+ KPIs Reportes PDF Altman Z-Score
HermesAI Dashboard — Estados Financieros cognitivos con Ley de Benford, Simulación Montecarlo y Valoración DCF
Sistema de Indicadores

Balanced Scorecard
en Tiempo Real

Monitorea el desempeño de cada VP y Gerencia con semáforos inteligentes. Alinea la estrategia corporativa con la ejecución operativa del día a día.

Dashboard Global

Vista ejecutiva de todos los KPIs

Semáforos BSC

4 perspectivas del Balanced Scorecard

Análisis Predictivo

Proyección de tendencias de KPIs

Alertas Inteligentes

Notificaciones por desviación de metas

4 Perspectivas BSC VP / Gerencias Carga Masiva Reporte Ejecutivo Correlaciones

Balanced Scorecard — Abril 2026

87.4%

Cumplimiento Global

Financiera 92%
Clientes 91%
Procesos Internos 82%
Aprendizaje & Crecimiento 78%

12

En Meta

5

Alerta

1

Crítico

LegalTech

Compliance Legal
Automatizado con IA

Centraliza contratos, automatiza auditorías de cumplimiento y gestiona riesgos legales con inteligencia artificial que entiende la legislación venezolana e internacional.

Contratos Inteligentes

Editor, PDF viewer + firma externa

Expedientes Judiciales

Casos, audiencias, escritos

Auditoría Compliance

LOTTT, SENIAT, SUNDEA, RGPD

Honorarios & Billing

Time tracking multi-moneda

Multi-organización Audit Trail Firma Digital Calendario Legal IA Jurisdiccional

Dashboard de Compliance

94.2%

Nivel de Cumplimiento Global

LOTTT — Derecho Laboral
100%
SENIAT — Tributario
96%
SUNDEA — Protección al Consumidor
85%
RGPD — Datos Personales
92%

23

Contratos

8

Expedientes

47

Items Auditados

Plataforma Especializada — Sector Asegurador

RiskGuard
Insurance Platform

La única plataforma diseñada específicamente para aseguradoras y reaseguradoras — gestión de riesgos, siniestros, AML/CFT y cumplimiento actuarial integrados con inteligencia artificial.

Matrices de Riesgo

Mapa de calor 5×5 ISO 31000. Riesgos inherentes y residuales por línea de negocio, producto y sucursal.

Gestión de Siniestros

Apertura, seguimiento y cierre de siniestros. Reservas IBNR con Chain Ladder. Score de fraude con IA.

AML/CFT Compliance

Verificación contra listas OFAC, ONU, PEP. ROS/ROI automatizado. Casos sospechosos con score de riesgo.

Actuarial con IA

Loss Ratio, Combined Ratio, IBNR. Simulación Montecarlo actuarial. Dashboard de siniestralidad por ramo.

Sync SIRWeb / Oracle

Integración nativa con SIRWeb Internacional (Gioseg) vía Oracle ORDS. Sync incremental cada 15 minutos.

Reaseguro

Capas de reaseguro (SUDEASEG P247). Workflows de aprobación. Cash Call y tratados automáticos.

Agente IA

Análisis de siniestros, interpretación de pólizas y consultas de normativa SUDEASEG con Claude AI.

Multi-empresa · RLS

8 roles (admin, actuario, siniestros, AML…). Aislamiento total entre empresas con Row-Level Security.

Dashboard Siniestralidad — Mayo 2026

Loss Ratio — Auto 62.4%
Loss Ratio — Vida 74.1%
Loss Ratio — Patrimonial 88.7%
Combined Ratio Global 79.3%

$2.4M

IBNR Estimado

147

Siniestros Abiertos

94%

Compliance AML

Diseñado para cumplir con
SUDEASEG y normativa internacional

RiskGuard es el único sistema en Venezuela que integra la gestión de riesgos ISO 31000, el cumplimiento AML/CFT con listas OFAC/ONU, y el cálculo actuarial con IA en una sola plataforma con aislamiento total entre aseguradoras.

ISO 31000 SUDEASEG OFAC / ONU / PEP Chain Ladder SIRWeb Oracle Multi-moneda Multi-empresa
Ver demo interactiva
Confianza técnica · Auditoría · Regulación

Por qué las aseguradoras
confían sus datos críticos a RiskGuard

Diseñado desde el primer día para cumplir las exigencias regulatorias del sector asegurador venezolano e internacional.

Cumplimiento SUDEASEG & SUDEBAN nativo

Construido específicamente para los requisitos de la Superintendencia de la Actividad Aseguradora y SUDEBAN: capas de reaseguro según Providencia P247, reportes AML/CFT en formato ROS/ROI, validación contra listas OFAC/ONU/PEP actualizadas.

  • Marco ISO 31000 para gestión integral de riesgos
  • Reportes regulatorios listos para entrega
  • Adaptable a reguladores LATAM (Colombia, México, Chile)

Trazabilidad forense inmutable

Cada modificación en siniestros, reservas técnicas, casos AML y workflows de aprobación queda registrada con usuario, fecha, IP y cambio exacto. Los logs son inmutables: ni el administrador puede alterarlos. Auditoría completa para revisores externos y reguladores.

  • Logs forenses con retención mínima 5 años
  • Workflows de aprobación multi-paso documentados
  • Acceso de solo lectura para auditores externos (Big4)

Aislamiento total entre aseguradoras

Cada aseguradora opera en su propio tenant aislado a nivel de motor de base de datos con políticas Row-Level Security (RLS) de PostgreSQL. Tus siniestros, pólizas y cálculos actuariales jamás se mezclan con los de otra firma — ni siquiera un error humano puede causar fuga de información cruzada.

  • Cifrado TLS 1.3 + AES-256 en tránsito y reposo
  • Autenticación multi-factor (MFA) para roles críticos
  • 8 roles granulares (admin, actuario, siniestros, AML…)

Marcos & estándares aplicados

SUDEASEG (Venezuela) SUDEBAN (Banca / AML) ISO 31000 (Gestión riesgos) ISO 27001 (Seguridad info) OFAC / ONU / PEP RGPD (Protección datos)

SUDEASEG & SUDEBAN

RiskGuard genera los reportes regulatorios exigidos por la Superintendencia de la Actividad Aseguradora (SUDEASEG) y SUDEBAN: reservas técnicas, matrices de riesgo, ROS/ROI AML y capas de reaseguro según la Providencia P247. Los informes están listos para entrega directa al regulador sin reformateo manual.

ISO 27001 & cifrado

Los controles de seguridad siguen el marco ISO 27001: gestión de accesos basada en roles (RBAC), cifrado TLS 1.3 + AES-256 en tránsito y en reposo, autenticación multi-factor (MFA) obligatoria para roles críticos, y registros de auditoría inmutables con retención mínima de 5 años. Los datos residen en infraestructura AWS (us-east-1) gestionada por Supabase, con acuerdos de confidencialidad (DPA) disponibles bajo solicitud.

RGPD & protección de datos

Para clientes en España y la Unión Europea, HermesAI aplica los principios del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD/GDPR): base legal de tratamiento, minimización de datos, derecho de acceso y supresión, y notificación de brechas en menos de 72 horas. Para Venezuela y LATAM se cumplen las leyes locales de protección de datos vigentes en cada jurisdicción.

Infraestructura & alojamiento de datos

Los datos de todos los módulos se almacenan en PostgreSQL 15 sobre AWS (us-east-1) gestionado por Supabase, con respaldo automático diario y recuperación punto-en-tiempo (PITR). El aislamiento entre empresas es a nivel de motor de base de datos mediante políticas Row-Level Security — no solo a nivel de aplicación. El acceso desde el frontend viaja únicamente sobre HTTPS con TLS 1.3; ninguna clave de API sensible se expone al navegador del cliente.

Para solicitar el Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA) o un informe técnico de seguridad, contacta directamente con el equipo de HermesAI.

¿Tienes preguntas específicas de cumplimiento o auditoría?

Habla con el arquitecto del sistema
Hermes Sánchez — Fundador y CTO de HermesAI, 40 años de experiencia en banca, seguros y transformación digital

"No construí HermesAI desde un laboratorio. Lo construí desde las trincheras de la transformación digital bancaria."

— Hermes Sánchez, Fundador & CTO

El Arquitecto Detrás del Algoritmo

4 Décadas de
Arquitectura Financiera
Codificadas

HermesAI nació donde los sistemas bancarios se transforman: en las salas de implementaciones de cores bancarios multinacionales. Hermes Sánchez lideró la modernización digital del sector financiero en Venezuela, Puerto Rico y el Caribe.

Cores Bancarios Multinacionales

Venezuela, Puerto Rico, Caribe

Digital Onboarding

Bancos 100% digitales desde 2010

Arquitectura SOA Bancaria

Primera implementación en VE

IA & Automatización

Nivel de Vicepresidencia

40+

Años

3

Países

SOA

Pionero VE

3

Sistemas IA

Demo por Industria

Ve cómo trabaja HermesAI
en tu sector específico

Selecciona tu industria y mira los KPIs, métricas y módulos que usa HermesAI en empresas como la tuya.

🏦

Banco Comercial — Dashboard Ejecutivo

Sistema Financiero IA + Indicadores BSC + LegalTech · Mayo 2026

CUMPLIMIENTO SUDEBAN

KPIs Financieros

Índice de Morosidad 2.3%
ROE Anualizado 18.7%
Captaciones (M$) $142.6M
Colocaciones (M$) $98.4M
Índice Adecuación Capital 14.2%

BSC — Perspectivas

Financiera94%
Clientes / NPS88%
Procesos Internos76%
Transformación Digital71%

IA detectó:

Benford detecta desviación en cuentas de cartera vencida. Revisar asientos 4.XXX.

Compliance Regulatorio

SUDEBAN — Adecuación Capital
✓
AML/CFT — GAFI
✓
SENIAT — Declaraciones
Pendiente
OFAC — Listas Restrictivas
✓
Inversión Inteligente

Elige Solo Lo Que Necesitas

Cada sistema funciona de forma independiente. Combínalos y obtén descuento.

Financiero IA

Análisis Cognitivo

$149 /mes

1 empresa · 3 usuarios

Config. inicial: $250–$350

Reportes financieros IA

Auditoría Benford

Simulación Montecarlo

Valoración DCF / WACC

Matriz Riesgo ISO 31000

Sync Odoo / Excel

Indicadores BSC

Balanced Scorecard

$129 /mes

1 empresa · 5 usuarios

Config. inicial: $250–$350

BSC 4 perspectivas

Semáforos VP / Gerencia

Alertas email automáticas

Análisis predictivo KPIs

Reportes ejecutivos PDF

Carga masiva Excel

LegalTech

Compliance Inteligente

$149 /mes

1 empresa · 5 usuarios

Config. inicial: $250–$350

Gestión de contratos

Compliance automatizado

Expedientes judiciales

Multi-región VE/ES/LATAM

Honorarios multi-moneda

IA jurisdiccional

ESPECIALIZADO

RiskGuard

Insurance Platform

Desde $199 /mes

Plan Esencial · 1 empresa · 5 usuarios

Planes Profesional y Corporativo: propuesta a la medida

Config. inicial: $350–$500

Matrices Riesgo ISO 31000

Siniestros + IBNR + Fraude IA

AML/CFT · OFAC · ONU · PEP

Actuarial: Loss/Combined Ratio

Sync SIRWeb / Oracle

Compliance SUDEASEG

-20%

Combo 2 Sistemas

Cualquier combinación de 2

Desde $222 /mes

vs $258–$348 por separado

Config. inicial: $450–$650

Datos cruzados entre sistemas

Hasta 3 empresas · 10 usuarios

Soporte prioritario

-30%

Suite Empresarial

Financiero + BSC + LegalTech

$299 /mes

vs $427 por separado — ahorras $128/mes

Config. inicial: $450–$650

Financiero + Indicadores + LegalTech

Inteligencia cruzada entre módulos

Hasta 5 empresas · 15 usuarios

Sync Odoo / Excel nativo

Soporte Director 1:1

-25%

Suite Insurance

RiskGuard + Financiero + BSC

Desde $319 /mes

vs $477 por separado — ahorras $158/mes

Config. inicial: $500–$750

RiskGuard Insurance completo

Estados Financieros IA

KPIs & BSC corporativo

Sync SIRWeb / Oracle

Ideal para aseguradoras

Beta Founders — Solo 7 cupos disponibles
-35%

Suite Completa Pro

Los 4 sistemas · Visión 360° Total

$399 /mes

vs $626 por separado — Ahorras $227/mes

Config. inicial: $650–$900 · Implementación completa

Solo 7 de 15 lugares para Beta Founders disponibles

Financiero IA

Benford · Montecarlo · DCF

Indicadores BSC

4 perspectivas · Semáforos

LegalTech

Compliance · Contratos

RiskGuard

Seguros · AML · Actuarial

Soporte Director 1:1 · Hasta 5 empresas · 20 usuarios · Sync nativo

Sobre la Configuración Inicial

Es un pago único que cubre: levantamiento de requerimientos, carga de estructura organizacional, parametrización de indicadores/cuentas, capacitación del equipo y puesta en marcha. 1 empresa: $250 – $350 · Múltiples empresas: $450 – $650.

Partner / Firma

Para firmas contables, legales o consultoras que atienden múltiples clientes. Empresas ilimitadas · API · Marca Blanca · On-Premise disponible.

Cotización personalizada

Glosario Actuarial & Financiero

Términos clave del sector
explicados sin jerga

Una referencia rápida para directores de riesgo, actuarios y compliance officers. Sin tecnicismos innecesarios — el lenguaje de negocio que usamos en HermesAI.

IBNR

Incurred But Not Reported

Reserva técnica · Seguros

Siniestros Ocurridos pero No Reportados. Reserva técnica que la aseguradora debe constituir para cubrir siniestros que ya ocurrieron pero aún no fueron notificados por el asegurado.

En HermesAI: calculado automáticamente con Chain Ladder y Bornhuetter-Ferguson a partir del historial de triángulos de desarrollo.

Loss Ratio

Siniestralidad · KPI técnico

Siniestralidad técnica. Porcentaje de las primas devengadas que se consumen en siniestros pagados y gastos de liquidación. Mide la rentabilidad técnica antes de gastos administrativos.

Fórmula: (Siniestros + Gastos Liquidación) / Primas Devengadas

≤65% rentable 65-80% alerta >80% crítico

Combined Ratio

Rentabilidad total · KPI

Ratio Combinado. Loss Ratio + Expense Ratio (gastos administrativos). Es el KPI definitivo de salud técnica: si supera 100%, la aseguradora pierde dinero antes de considerar rendimientos financieros.

En HermesAI: vista consolidada por ramo + simulación de escenarios para anticipar desviaciones antes del cierre regulatorio.

Chain Ladder

Método actuarial · Reservas

Método de la Escalera. Técnica actuarial estándar para proyectar siniestros futuros a partir de triángulos de desarrollo. Calcula factores de desarrollo año a año y los aplica al período más reciente para estimar pagos pendientes.

En HermesAI: implementación validada con precisión ±2% vs. cálculo de referencia del actuario. Disponible junto con Bornhuetter-Ferguson para contrastar reservas.

Reservas Técnicas

Solvencia · Regulación SUDEASEG

Provisiones técnicas obligatorias que toda aseguradora debe constituir para garantizar el pago futuro de siniestros ya ocurridos (RBNS) o no reportados (IBNR), primas no devengadas y participación de asegurados.

Reguladas por SUDEASEG en Venezuela. HermesAI las calcula, monitorea umbrales mínimos y genera reportes regulatorios automáticos.

ROS / ROI

AML/CFT · Compliance

Reporte de Operaciones Sospechosas (ROS) y Reporte de Operaciones Inusuales (ROI). Formatos regulatorios obligatorios ante SUDEBAN y SUDEASEG cuando se detectan transacciones que coinciden con tipologías de lavado de activos o financiamiento del terrorismo.

En HermesAI: workflow guiado de generación del expediente, scoring de riesgo con IA y verificación automática contra listas OFAC, ONU, UE y PEP.

DDC / KYC

Debida diligencia · Cliente

Debida Diligencia del Cliente (Customer Due Diligence). Proceso obligatorio para conocer a fondo al asegurado: identidad, origen de fondos, perfil transaccional, exposición política (PEP). Pieza central del marco AML/CFT.

En HermesAI: ficha 360° del cliente con score de riesgo, heat map de exposición, radar KYC y PDF perfil A4 listo para auditoría regulatoria.

Simulación Montecarlo

Predicción · Riesgos

Método estadístico que ejecuta miles de escenarios aleatorios para estimar la distribución probable de pérdidas, primas o cualquier variable financiera con incertidumbre. Permite calcular VaR (Value at Risk) y reservas de catástrofe.

En HermesAI: 10,000 iteraciones en menos de 5 segundos. Distribuciones Poisson (frecuencia), Pareto (catástrofes), Weibull (mortalidad) y Lognormal (severidad típica).

RBNS

Reported But Not Settled

Reserva · Siniestros pendientes

Siniestros Reportados pero No Pagados. Reserva que cubre los siniestros ya notificados a la aseguradora cuyo pago aún no se ha efectuado. Complemento natural del IBNR — juntos forman las reservas totales.

En HermesAI: vinculados al expediente de cada siniestro con workflow de aprobación multi-paso (analista → técnico → gerente → director).

Ley de Benford

Auditoría · Detección fraude

Distribución estadística natural de los primeros dígitos en conjuntos numéricos reales: el 1 aparece como primer dígito en ~30% de los casos, no en el 11%. Datos manipulados o fabricados suelen violarla.

En HermesAI: análisis automático de partidas contables y pagos para detectar patrones anómalos — herramienta clave en auditoría forense y antifraude.

Balanced Scorecard (BSC)

Gestión estratégica · KPIs

Cuadro de Mando Integral (Kaplan & Norton). Marco estratégico que mide la performance empresarial en 4 perspectivas equilibradas: financiera, cliente, procesos internos, aprendizaje & crecimiento.

En HermesAI: sistema completo de Indicadores BSC con mapas estratégicos, objetivos en cascada y dashboards ejecutivos por unidad de negocio.

DCF / WACC

Valoración empresarial

Flujo de Caja Descontado (DCF) descuenta los flujos de caja futuros de la empresa al presente usando el Costo Promedio Ponderado de Capital (WACC). Metodología estándar de valoración de M&A, fusiones y reaseguros.

En HermesAI: valoración automatizada con sensibilidad de variables, comparables sectoriales y benchmark Damodaran integrado.

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Preguntas Frecuentes

Resolvemos tus dudas para que des el paso con seguridad.

¿Qué tan segura está mi información?
Usamos infraestructura Supabase con cifrado TLS 1.3 + AES-256 en tránsito y en reposo, Row-Level Security (RLS) en todas las tablas, y autenticación multi-factor (MFA). Los datos residen en AWS us-east-1 con respaldo automático diario. Tus datos son 100% privados y solo accesibles por tus usuarios autorizados.
¿Los 4 sistemas funcionan por separado?
Sí, cada sistema es independiente y se contrata por separado — solo pagas por lo que necesitas. Si decides combinar 2 o los 3, obtienes descuento automático y los datos se cruzan entre módulos: lo financiero alimenta los KPIs, que a su vez validan el compliance legal — creando una visión 360° imposible de lograr con herramientas separadas.
¿Esto reemplaza a mi contador o abogado?
Al contrario. HermesAI les da "superpoderes". Tu contador deja de perder tiempo en cálculos manuales y tu abogado tiene auditoría de compliance automatizada. La IA libera a tus profesionales para enfocarse en estrategia.
¿Funciona fuera de Venezuela?
Sí. El sistema financiero es multi-industria y multi-moneda. LegalTech soporta multi-región (VE, ES, LATAM) con adaptación de legislación por jurisdicción. Los KPIs son universales para cualquier estructura organizacional.
¿Cómo conecto mis datos?
Para el sistema financiero: conexión nativa Odoo vía API o importación Excel con mapeo inteligente. Para indicadores: carga masiva desde Excel o captura manual. Para LegalTech: carga de documentos PDF/Word con análisis automático. Para RiskGuard: integración nativa con SIRWeb (Oracle) con sincronización automática cada 15 minutos sin intervención manual.
¿Cómo calcula RiskGuard el IBNR (reservas técnicas) automáticamente?
RiskGuard aplica el método actuarial estándar de la industria — Chain Ladder y Bornhuetter-Ferguson — para calcular automáticamente las reservas de siniestros ocurridos pero no reportados (IBNR). El sistema construye los triángulos de desarrollo a partir del historial de siniestros, proyecta los factores de desarrollo y genera la reserva técnica con precisión validada (±2% vs. cálculo de referencia del actuario). Ya no necesitas planillas Excel ni cálculos manuales cada cierre mensual.
¿Qué es el Loss Ratio y cómo lo muestra RiskGuard?
El Loss Ratio (siniestralidad) es la métrica clave de rentabilidad técnica de una aseguradora: mide qué porcentaje de las primas devengadas se consume en siniestros y gastos de liquidación. RiskGuard lo muestra con un semáforo en tiempo real por ramo, producto y sucursal: verde cuando es ≤65% (rentable), amarillo entre 65% y 80% (alerta), rojo cuando supera el 80% (crítico). Junto con el Combined Ratio, te permite identificar pérdidas técnicas antes del cierre regulatorio ante SUDEASEG.
¿RiskGuard se integra con SIRWeb (Oracle) de mi aseguradora?
Sí. RiskGuard tiene integración nativa con SIRWeb Internacional (sistema core de aseguradoras venezolanas sobre Oracle) vía Oracle ORDS. La sincronización es automática cada 15 minutos, completamente incremental (solo trae cambios recientes) y de solo lectura — RiskGuard jamás modifica datos en tu core Oracle. Tu información operativa (pólizas, asegurados, primas, siniestros) llega actualizada al panel ejecutivo sin que ningún operador tenga que exportar Excel ni copiar registros manualmente.
¿Cómo garantiza RiskGuard que mis datos no se mezclan con otra aseguradora?
Cada aseguradora opera en un tenant aislado a nivel de base de datos. RiskGuard aplica políticas Row-Level Security (RLS) de PostgreSQL en todas las tablas — siniestros, pólizas, AML, reservas, KPIs — que filtran físicamente por el ID de tu empresa antes de devolver cualquier registro. Esto significa que, incluso si dos aseguradoras compartieran el mismo servidor, una jamás podría ver, listar o consultar datos de la otra: el aislamiento es a nivel de motor de base de datos, no solo de aplicación. Cumple con los requisitos de seguridad y auditoría de SUDEASEG, SUDEBAN e ISO 27001.

Seguridad & Cumplimiento Normativo

Construida desde cero para cumplir con los estándares más exigentes de banca, seguros y regulación financiera

🔐

Estándares Globales

  • ✓ ISO 27001 — Gestión de seguridad de la información
  • ✓ SOC 2 Type II — Auditoría de controles internos
  • ✓ GDPR — Protección de datos (UE/España)
  • ✓ TLS 1.3 — Cifrado en tránsito
  • ✓ AES-256 — Cifrado en reposo
🏛️

Regulación Regional

  • ✓ SUDEASEG P247 — Gestión integral de riesgos (aseguradoras VE)
  • ✓ SUDEBAN — Cumplimiento bancario (Venezuela)
  • ✓ Estándares LATAM — Adaptación a legislación local
  • ✓ Auditoría Independiente — Trimestral certificada
🛡️

Controles Implementados

  • ✓ RBAC — Control de acceso basado en roles
  • ✓ RLS — Aislamiento multi-tenant a nivel BD
  • ✓ Audit Trail Inmutable — Trazabilidad 100%
  • ✓ MFA + SAML 2.0 — Autenticación enterprise
  • ✓ Data Retention — Políticas de ciclo de vida

¿Cómo HermesAI simplifica el cumplimiento?

Aspecto Sin Automatización Con HermesAI
Auditoría de accesos Manual en Excel Automático, inmutable
Reporte SUDEASEG P247 5-7 días 1 click, minutos
Aislamiento multi-tenant Riesgo de filtración RLS a nivel BD
Encriptación de datos Software adicional Nativa, sin overhead
Trazabilidad de cambios Logs sin contexto Quién, qué, cuándo, por qué

Preguntas sobre seguridad

¿Dónde están alojados los datos de HermesAI?

Los datos están alojados en PostgreSQL 15 sobre infraestructura AWS (región us-east-1) gestionada por Supabase, con replicación automática en múltiples zonas de disponibilidad, respaldo diario y recuperación punto-en-tiempo (PITR). Todos los datos están cifrados en reposo con AES-256 y en tránsito con TLS 1.3. Para clientes con requisitos de residencia de datos en la UE o LATAM, existe la opción de despliegue en región dedicada bajo acuerdo específico.

¿Puedo auditar los controles de seguridad?

Sí. Realizamos auditorías independientes trimestrales certificadas. El audit trail completo está disponible en el panel de administración en tiempo real para compliance officers. Puedes exportar reportes de seguridad detallados en cualquier momento.

¿Cómo garantiza HermesAI que mis datos no se mezclan con otras aseguradoras?

Implementamos Row-Level Security (RLS) a nivel de motor de base de datos PostgreSQL. Esto significa que un usuario de una aseguradora NUNCA puede acceder a datos de otra, incluso si sus credenciales fueran comprometidas. El aislamiento ocurre antes de que cualquier dato salga del servidor.

¿Cumple HermesAI con GDPR y regulación local de protección de datos?

Sí. HermesAI cumple completamente con GDPR (para operaciones en España/UE), RGPD, y regulaciones locales de protección de datos en Venezuela, Colombia y LATAM. Incluye derechos de acceso, rectificación, olvido y portabilidad de datos según la ley aplicable.

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